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leute ich brauche mal etwas rat von euch denn ich stehe auf dem schlauch bin zeitlich derzeit so eingespannt das ich der materie auch nicht mehr ganz folgen kann

folgendes ist passiert:

anfang mai ist mir einer in mein stehendes auto gefahren.schaden stossstange, nieren, grill.der vorfall wurde von einem zeugen beobachtet und von der polizei ganz klar als verschulden des anderen gewertet und entsprechend auch mit einer geldstrafe belegt.

der unfallverursacher war dann wenig einsichtig und hat die ganze zeit wirres zeug von einem vorschaden an der stossstange erzählt, der tatsächlich auch vorhanden war, nicht aber an der unfallstelle vorne sondern seitlich unter dem kotflügel.
der hat dann auch alles fotografiert und ich mir nur gedacht ich lass ihn mal machen denn für mich war die sache glasklar.

am nächsten tag bin ich dann zu alfa zwecks kostenvoranschlag und habe dann online auf der seite der versicherung des unfallverursachers alles in einem formular eingetragen und abgeschickt.die versicherung bietet den service extra an zur "schnellen schadensregulierung".ich habe von beginn an den streifschaden erwähnt der bereits an der stossstange war!

3-4 tage später hatte ich immer noch nichts gehört, also hab ich mich entschlossen mal anzurufen.der freundliche mitarbeiter am telefon teilte mir mit das von meiner seite alles vollständig sei, man warte nur noch auf die stellungnahme des versicherten.
ich habe dann extra nochmal nachgefragt ob die summe aus dem kostenvoranschlag von alfa nochmal extra in kopie zugesendet werden muss, worauf der mitarbeiter der versicherung mir sagte bei der schadenssumme(round about 1000euro) sei das nicht nötig.

also gut, ich also ne weitere woche gewartet ohne irgendein feedback.also dachte ich mir rufste nochmal da an.diesmal eine mitarbeiterin.ich ihr alles erklärt, sie guckt nach und sag:"es fehlt noch der kostenvoranschlag"
ich einen kurzen wutanfall bekommen, denn schliesslich wurde mir gesagt das sei nicht nötig und ich war entsprechend sauer weil dieser kostenvoranschlag schon längst hätte bei der versicherung sein können!

also am nächsten tag das gute stück per einschreiben zur versicherung geschickt.

wieder vergeht ca. eine woche ohne reaktion,da habe ich also nochmal zum hörer gegriffen.diesmal eine andere dame am apparat, ich tendenziell leicht genervt alles nochmal zu erzählen und auch etwas sauer wegen der langen wartezeit, werfe ihr an den kopf das die versicherung ein sauladen ist und ich das von keiner bisherigen schadensregulierung so kenne!
sie darauf:"achso, sie hatten bereits schadensregulierungen?dann müssen wir wohl einen sachverständigen rausschicken!"
ich hab zwar noch versucht ihr zu erklären das man bei durchschnittlich 2-3 autos im besitz auch schonmal unfälle hatte in 15jahren.zwecklos!
ich ihr also gesagt sie könne auch gerne den nikolaus rausschicken, hauptsache die sache kommt in gang.schliesslich war der wagen beschädigt und das mit klebeband geflickte teil sah totale scheisse aus

soweit so gut.es vergehen wieder 3-4 tage ohne das ich was höre und rufe wieder an.ihr könnt euch sicher vorstellen das ich nicht gerade freundlich war.um ehrlich zu sein habe ich ein echtes donnerwetter losgelassen!mit dem ergebnis das die dame mit zusagte das sich in 24std ein sachverständiger der versicherung bei mir meldet.
ich denk mir, also gut, was lange währt wird endlich gut!

24std vergehen, nichts passiert!ich sitz kribbelnd neben dem telefon, sollste anrufen, sollste nicht anrufen?
ich hab mich beherrscht und ca. 5-6 std ruft ein sachverständiger an
ich frag ihn wo er sitzt, da ich ständig on the road bin und zufällig sind wir am nächsten tag beide in krefeld.er freut sich und wir verbleiben so das er sich am nächsten tag nochmal meldet und mir kurzfristig sagt wann ich kommen soll.

am nächsten tag gehe ich wie üblich morgens zum training und als ich rauskomme hab ich die nummer vom sachverständigen auf dem display.ich ihn sofort angerufen und er zu mir:"ich konnte sie nicht erreichen, jetzt habe ich einen anderen termin und mache danach bis nächste woche mittwoch urlaub"(das war donnerstags)
ich antworte ihm:"moment mal, wir hatten doch garkeinen termin, sondern wollten diesen heute telefonisch absprechen!"
er nur kurz:"ich muss jetzt ins auto..."
ich wollte noch was sagen, da war die leitung tot!und wäre das kein telefongespräch sondern ein face-to-face termin, wäre heute der sachverständige wahrscheinlich tot

ich rufe ihn an, er drückt mich weg.

ich also komplett die schnauze voll und rufe meinen anwalt an...



kapitel 2, mein anwalt:

"herr d.,warum haben sie mich nicht sofort eingeschaltet?es ist ihr recht eine rechtsvertretung in anspruch zu nehmen!der bisherige ablauf ist eine frechheit und den sachverständigen können sie selber wählen.bla und blubb..."

die übliche gequirlte anwaltsscheisse wenn der geld wittert.

das muss so anfang mitte juni gewesen sein, schon etwa 3 wochen nach unfall!

ich bin dann zum sachverständigen spezi vom anwalt, der alles aufgenommen, gutachten gemacht inklusive abzug des vorschadens.und ich frage ihn ob ich jetzt endlich die stossstange usw. wechseln kann, wegen der optik.
er:"selbstversändlich!"

ich cool, alles schön gewechselt, wagen schön aufpoliert und bis auf die nieren steht er wieder ganz gut da.

mein anwalt erstellt zwischenzeitlich einen brief mit gutachten an die versicherung und dann höre ich nix mehr von dem.also auch da nachgehakt mit dem ergebniss die versicherung will den wagen begutachten lassen wegen dem vorschaden.
der tolle anwalt schreibt noch x briefe mit zahlungfristen an die versicherung mit dem fazit das diese sturr auf dem gutachten besteht.

das ist der stand der dinge heute,14ter august und nach über 3 monaten!

der anwalt reagiert von selber nie, meldet sich nicht bei mir, ich muss dem nur nachtelefonieren und rede ständig mit seiner sekretärin.meine erklärungen dazu das der vorschaden an einer anderen stelle als der unfallstelle war und das sogar der unfallverursacher diese fotografiert hat, ignoriert er bzw. erwähnt er nie in briefen an die versicherung.ebenso schreibt er nie das die teile bereits gewechselt worden.

was soll ein besichtigungstermin jetzt noch bringen?die versicherung redet telefonisch nicht mehr mit mir, mit dem hinweis ich habe einen anwalt eingeschaltet und man gebe mir jetzt keine auskunft mehr

ich bin mit meinem latein am ende, der anwalt kotzt mich total an, würde gerne einen anderen beauftragen.geht das problemlos oder kann der mir dann auch irgendeinen strick daraus drehen?

was mache ich mit der bockigen versicherung?ein besichtigungstermin ist doch jetzt völlig zwecklos

wäre echt für fundierte ratschläge dankbar!


ps:sorry für den megatext

danke dir für deine antwort ap.

ich kenne das so halt nicht, bisher habe ich bei unfällen das geld immer sehr schnell erhalten.ich finde aber das verhalten von meinem anwalt schon unmöglich, kann doch wohl nicht so schwer sein hin und wieder eine email zu schreiben

aber gut, dein text lässt mich zumindest insofern hoffen als das ich irgendwann meine kohle bekomme!

Zitat

Sag uns mal welche Versicherung das ist damit wir sie weiterempfehlen können.

wenn du schon danach fragst: da direct

also meinst du ich sollte den anwalt einfach machen lassen und abwarten?

danke euch nochmal

ich war wohl etwas verwöhnt vom bisherigen ablauf solcher schadensregulierungen bei mir.wenn ich jetzt höre das ding ist relativ klar, ist nur eine frage der zeit, dann kann ich auch gelassen abwarten.die rsv hab ich auch duri, war das erste was ich abgeschlossen habe nachdem ich bei gericht 10k hab liegen lassen.

versicherung hat gestern gezahlt, zwar mit abschlag von knapp 30% vom kva, aber mir reichts.